“Lo que no se mide, no se puede mejorar”. Desde que existen, las firmas legales generan todo tipo de datos en su labor diaria, y esta amplia variedad puede ser analizada para mejorar el desempeño de las firmas legales. Los más importantes pueden recogerse en reportes estratégicos.  Estos informes pueden proporcionar valiosa información sobre el […]

El análisis de escenarios en una empresa es una metodología que puede favorecer en la prevención de errores en el control del tiempo y de otras variables que afectan la productividad y la rentabilidad. Esto es especialmente importante en una firma de abogados, tomando en cuenta que las horas laboradas son la principal unidad de […]

Elegir cuáles indicadores comerciales se deben medir es algo que depende de la naturaleza de cada empresa y de sus objetivos de negocio. No todos los KPI comerciales sirven para cualquier tipo de organización. Incluso, aun cuando el nombre del KPI pueda ser el mismo para varios negocios, la manera y las fórmulas para calcularlo […]

La medición de resultados es una tarea clave para una correcta gestión empresarial, aplicable y necesaria en todo tipo de organizaciones y proyectos. Por lo tanto, medir los procesos de una firma legal o medir los objetivos de un proyecto jurídico aporta un nivel de conocimiento tan óptimo que permite tomar cada vez mejores medidas […]

En la actualidad, los KPI son herramientas cada vez más necesarias para que los estudios de abogados puedan ser capaces de medir su efectividad y rentabilidad a través de métricas como la producción real, capacidad y cantidad de horas trabajadas por profesional. En particular, los reportes de utilización ayudan a medir la eficiencia de un […]

Este artículo fue redactado para El Mercurio Legal. Desde fines de la década de los 90 he apoyado el proceso de desarrollo de varios estudios de abogados, lo que me ha permitido reconocer su evolución y los cambios de paradigma que estos han vivido. Un aspecto que tiene una evolución visible es la incorporación cada […]