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Gerente de Clientes en Lemontech, Master en Marketing y Gestión comercial por la Universidad de Barcelona, Licenciada de Relaciones Industriales por la Universidad Católica Andrés Bello. Con amplia experiencia en estructuración y desarrollo de equipos de atención al cliente y customer success con foco en la satisfacción y retención de clientes. Conocimientos sólidos de liderazgo y desarrollo de KPI en empresas SaaS.
“En vez de enfocarte en la competencia, enfócate en el cliente”, es ahí donde debemos ver las ventajas de poner al cliente en el centro o mejor conocido como customer centric. Todo negocio se debe a sus clientes y a pesar de que suena simple la relación cliente-negocio, donde la dependencia de generación de ingresos, […]