SPG Abogados: Construyendo competitividad desde sus inicios con TimeBillingX

SPG Abogados es una firma chilena fundada por Roberto Sepúlveda y Pedro Pablo Gutiérrez. Desde sus inicios, los socios se plantearon un enfoque claro: construir un estudio moderno, eficiente y competitivo utilizando herramientas tecnológicas clave. En un sector donde la gestión administrativa y la relación con los clientes han evolucionado rápidamente, SPG Abogados optó por integrar soluciones innovadoras como TimeBillingX desde el inicio de la firma.

RESUMEN DE LA COMPAÑÍA

SPG Abogados & Consultores es un estudio legal chileno fundado por Roberto Sepúlveda Olavarría, Gabriel Palma Cruzat y Pedro Pablo Gutiérrez Barros, abogados con más de 15 años de experiencia. Tras liderar áreas legales en destacadas firmas y formarse en la Pontificia Universidad Católica de Chile, crearon un estudio especializado en derecho corporativo y regulatorio. SPG Abogados se caracteriza por ofrecer soluciones innovadoras y eficientes, utilizando tecnología para enfrentar los desafíos legales de las empresas modernas.

DESAFIO

Como una firma emergente, SPG Abogados & Consultores enfrentaba la necesidad de equilibrar costos operativos con eficiencia. La tecnología no solo se percibía como una oportunidad, sino también como una necesidad para competir en un mercado donde los clientes son cada vez más exigentes y buscan un servicio ágil y transparente. Entre los principales desafíos estaban:

1. Reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas.
2. Mantener un control riguroso de los recursos humanos y financieros.
3. Optimizar la gestión de horas trabajadas y la facturación para cumplir con las expectativas de los clientes.

SOLUCIÓN

TimeBillingX se posicionó como una herramienta esencial para abordar estos retos. SPG Abogados implementó este software desde el inicio para administrar el registro de horas, la facturación y el flujo de trabajo de manera eficiente. Esto permitió:

• Control en tiempo real: Tener acceso inmediato a información operativa de la firma, comparándolo con el uso de un "velocímetro" que les permite monitorear la salud de su negocio con un solo clic.
• Eficiencia operativa: Automatizar tareas administrativas como el control de gastos, facturas y cobros, eliminando la necesidad de un contador interno a tiempo completo. Monitoreo de las carga de trabajo, uso de los recursos de la oficina en los diversos clientes y tareas.
• Mejoramiento en las estimaciones y propuestas de honorarios: En base a un mejor conocimiento de los tiempos utilizados en ciertas labores, hemos podido realizar mejores estimaciones de honorarios de forma tal de alejarse paulatinamente del cobro por horas, pero teniendo data que permite monitorear los costos incurridos y así mejorar dichas estimaciones.
• Transparencia hacia los clientes: Reducir los tiempos muertos y enfocar los esfuerzos en el trabajo legal que agrega valor, en lugar de dedicar horas a gestiones administrativas que ya no son competitivas ni bien percibidas.

RESULTADOS

Gracias a TimeBillingX, SPG Abogados & Consultores logró:

1. Estructura liviana: Operar eficientemente con un equipo de siete abogados y consultores y solo recientemente incorporar una administradora part time, manteniendo la mayor parte de las operaciones in-house.
2. Mejor relación con los clientes: La transparencia en el uso de recursos y el enfoque en tareas de alto valor agregado les permite ofrecer un servicio competitivo y bien valorado.
3. Reducción de costos y aumento de competitividad: Al optimizar procesos mediante tecnología, la firma se mantuvo ágil y redujo gastos operativos sin sacrificar la calidad.

RESUMEN

El ejemplo de SPG Abogados & Consultores ilustra que herramientas como TimeBilling pueden transformar la gestión legal. Desde sus inicios, la firma adoptó tecnología para optimizar procesos, reducir costos y administrar el tiempo de manera eficiente, manteniendo una estructura ágil y moderna. 

Este enfoque no sólo genera valor para el cliente al eliminar tareas administrativas innecesarias, sino que también permite adaptarse a un mercado altamente competitivo y exigente. 

La experiencia de SPG Abogados & Consultores evidencia que la tecnología es un pilar esencial para el éxito y la sostenibilidad de los estudios jurídicos en un entorno en constante evolución.