Rebaza Alcázar & De Las Casas no es solo una de las firmas de abogados más respetadas con más de 20 años de trayectoria en el mercado. Es un estudio que ha hecho de la innovación su sello distintivo, siendo pionero en la apertura de áreas como Business Development y, más recientemente, estableciendo la Dirección de Innovación. Conversamos con Carlos Rojas Clauer, Director de Innovación de RADC, quien nos compartió cómo LemonTech es la herramienta fundamental que les permite transformar la visión estratégica en eficiencia operativa.
El desafío: Trascender la infraestructura y fomentar una cultura digital
Como estudio multiservicios con tres grandes unidades de negocio (transaccionales, litigios y consultoría), RADC opera con más de 80 abogados y oficinas en Madrid y Santiago de Chile. El desafío principal que enfrenta el área de Innovación va más allá de la simple tecnología.
Según Carlos Rojas los retos son:
-
Transformación digital y habilidades: Facilitar a los abogados no solo la infraestructura necesaria, sino también el desarrollo de habilidades digitales.
-
Eficiencia operativa: Impulsar la mejora continua en todos los procesos para tomar decisiones informadas y ganar competitividad.
-
Seguridad y confianza: Mantener un entorno tecnológico robusto que proteja rigurosamente la información sensible de los clientes.
El problema era claro: "lo que no se registra, lo que el dato que no que no tenemos no se mide, no hay un impacto". Necesitaban una plataforma consolidada que tradujera el trabajo diario en datos procesables para la dirección.
La solución: LemonSuite como brújula estratégica
Rebaza, Alcázar & De Las Casas ha confiado en LemonTech desde los inicios de la firma, encontrando en LemonSuite la solución ideal para abordar su necesidad de medición y control.
La herramienta no es vista como una obligación administrativa, sino como un motor estratégico que impulsa la toma de decisiones:
-
Registro diario como cultura: El uso diario de LemonSuite por parte de los abogados garantiza la captura de datos esenciales sobre el tiempo dedicado a cada asunto y cliente.
-
Visión 360° de la capacidad: La plataforma permite al equipo directivo "ver el otro lado" de la operación. Esta visión completa ayuda a entender cómo está funcionando la capacidad instalada de la firma.
-
Decisiones de inversión inteligente: La información capturada es vital para "tomar decisiones de inversión inteligente de cara a todos los movimientos que tiene el mercado".
Resultados y el valor de la confianza
La relación de larga data entre RADC y LemonTech se basa en un pilar fundamental: la seguridad.
"Hoy hay un hype por la tecnología que hace que moverte o comprar nueva tecnología siempre implica cuidar mucho la información de nuestros clientes. Y por lo tanto, para nosotros confiar en LemonTech es algo súper importante," afirma Carlos Rojas.
Al utilizar la data generada por LemonTech, Rebaza Alcázar & De Las Casas logra:
-
Optimización del pricing: La medición exacta del tiempo dedicado permite a la firma trabajar con precisión en Price Management y Pricing, asegurando tarifas justas y rentables.
-
Mejora continua: Al tener un control detallado de la eficiencia, la firma puede satisfacer las demandas actuales del mercado: servicios legales más innovadores, más eficientes y mejor entendidos al usuario.
-
Un acompañamiento en la transformación: La confianza continua en la tecnología de LemonTech es el testimonio más fuerte del acompañamiento en la transformación digital y el crecimiento sostenido de la firma.
"Creo que es una herramienta fundamental para un negocio como este."
Rebaza, Alcázar & De Las Casas demuestra que la innovación es una estrategia integral que va de la mano de la tecnología correcta, garantizando que el talento legal se enfoque en lo esencial, mientras que los datos guían el futuro del negocio.
¿Está su estudio listo para convertir el registro de tiempo en inteligencia de negocios? Agenda una demo
Paula Negrete
06/10/2025
Marcela Muñoz
24/07/2025
