Cómo Berkemeyer potenció su gestión administrativa con TimeBillingX

Berkemeyer, estudio jurídico líder en Paraguay, redefine el éxito en servicios legales fusionando una visión empresarial con tecnología de punta. Con más de 70 años al frente del sector, este estudio jurídico ha adoptado TimeBillingX para revolucionar su enfoque hacia el cliente, mejorando la transparencia y eficiencia en cada caso.

Al integrar esta solución tecnológica, Berkemeyer no solo optimiza procesos y fortalece relaciones de confianza, sino que también asegura su posición de liderazgo, demostrando que la innovación y un servicio al cliente excepcional son la clave para mantenerse a la vanguardia en el competitivo mundo legal. Descubre cómo la tecnología se convirtió en el pilar fundamental de la gestión administrativa en este caso de éxito.

Resumen de la compañía Berkemeyer

Con más de 70 años de trayectoria, Berkemeyer se destaca como uno de los estudios jurídicos más renombrados de Paraguay. Con tres oficinas y un equipo de más de 120 colaboradores, este estudio de servicio completo sobresale en la gestión de transacciones y litigios de alta complejidad. Se distingue por adoptar una perspectiva innovadora y centrada en el cliente, enfocándose en el diseño de soluciones a medida para cada situación.

Este compromiso con la excelencia ha sido reconocido repetidamente por instituciones de prestigio como The Legal 500, Chambers Latin America e IFLR 1000, que lo han galardonado varios años seguidos, reafirmando su posición de liderazgo en el ámbito legal.

Desafío

El estudio se vio en la necesidad de optimizar recursos, ordenar procesos de trabajo de forma más eficiente y proporcionar soporte administrativo adecuado a los abogados para que pudieran concentrarse en su labor legal. La transparencia ante los clientes y la institucionalización de la relación con ellos a través de una presentación clara y rápida de horas trabajadas y cotizaciones era también una prioridad.

Solución

Adoptar TimeBillingX, una solución legaltech, que automatiza el registro de horas trabajadas, facilita la generación de informes e integra los procesos de trabajo legal con los procedimientos administrativos de facturación y cobranzas.

Resultados

La automatización del registro de horas mediante TimeMemory, función de TimeBillingX, ha transformado la gestión de información en tiempo real, resultando en los siguientes beneficios:

• Información oportuna para decisiones estratégicas: Mediante el dashboard y reportes fFacilita a los socios el acceso a datos cruciales, mejorando la toma de decisiones relacionadas con la rentabilidad y la optimización de recursos.
• Eliminación de tareas manuales: La automatización del ingreso de horas libera tiempo para los abogados, permitiéndoles enfocarse en actividades de mayor valor para los clientes y generadoras de ingresos para el estudio. Este cambio es percibido y valorado por los abogados, quienes lo utilizan como una herramienta para incrementar su eficiencia y crecimiento profesional.
• Mejora en la relación con clientes: La digitalización de datos permite responder con rapidez a solicitudes de información, gestionar caps y cotizar proyectos de manera efectiva. Lo que contribuye a construir relaciones con clientes fundamentadas en la transparencia y en el valor agregado, mejorando significativamente la percepción de los clientes hacia el estudio. 
• Integración de procesos legales y administrativos: TimeBillingX fusiona eficazmente los procesos relacionados al trabajo legal con los procedimientos de facturación y cobranza, ofreciendo un control detallado sobre todos los proyectos activos/en curso, su estado de facturación y, consecuentemente, influenciando de manera positiva los objetivos de facturación del estudio.
• Control sobre cuentas por cobrar: Facilita el análisis de liquidez para la firma, otorgando una herramienta crucial para la gestión financiera.
• Herramienta de gestión para el seguimiento de proyectos: Los líderes de cada área utilizan informes semanales para monitorear el estado de los proyectos, identificar a los integrantes con mayor carga de trabajo, y equilibrar la distribución de tareas, lo que resulta en una optimización efectiva de los recursos.
• Gestión basada en datos: La generación de informes y reportes se ha automatizado, aprovechando los filtros del sistema y las opciones de personalización. La integración con Power BI permite al estudio adoptar una gestión basada en datos ("data-driven").

Resumen

Berkemeyer, transformó su gestión operativa y fortaleció sus vínculos con clientes mediante la implementación de TimeBillingX. Esta herramienta legaltech permitió la automatización del registro de horas, la optimización de los procesos de facturación y cobranzas, y dotó a los líderes de equipo de recursos avanzados para la toma de decisiones.

El resultado fue un control más exacto sobre la facturación, respuestas más ágiles a los clientes y una mejora significativa en la eficiencia y transparencia, consolidando su liderazgo en el sector legal.