Inteligencia artificial y robótica: diferencia y ejemplos

Términos como inteligencia artificial y robótica se han ido ganando a grandes pasos un puesto en los escenarios más importantes de cualquier sector de nuestra sociedad, lo que ha hecho casi imprescindible su implementación en áreas tan demandantes como el sector legal. 

Por esta razón, a continuación vamos a ver qué son y cuál es la diferencia entre inteligencia artificial y automatización, y algunos ejemplos aplicados en firmas de abogados.

¿Qué es la inteligencia artificial y la robótica?

La inteligencia artificial y la robótica son áreas de las ciencias de la computación que permiten desarrollar soluciones avanzadas que buscan automatizar la ejecución de ciertos procesos informáticos, facilitando así el trabajo de los usuarios.

Individualmente, la inteligencia artificial junto al machine learning es una tecnología que busca imitar la inteligencia humana a través de algoritmos que pueden “aprender” a realizar una actividad luego de ser sometidos a una serie de entrenamientos. Por ejemplo, un sistema de IA puede aprender a detectar fallas en documentos, redactar contratos, etc. 

Por su parte, la robótica busca imitar las acciones que realiza un humano al momento de interactuar con un sistema informático. Por ejemplo, en una firma de abogados puede aumentar la eficacia en tareas como: creación, automatización, eliminación y búsqueda de registros, al igual que complementación de formularios y realización de informes. 

¿Qué diferencia existe entre inteligencia artificial y robótica?

La principal diferencia entre inteligencia artificial y la automatización recae en las funciones que cada software realiza, ya que la inteligencia artificial se encarga de “pensar” como un humano para revisar y encontrar problemáticas que luego notifica al usuario; mientras que la robótica es una tecnología de automatización que agilizan procesos que los humanos llevan a cabo cuando interactúan con un sistema informático.

¿Cuál es el objetivo de esto?

A pesar de la diferencia entre robótica e inteligencia artificial existente, esto puede combinarse y unir sus capacidades para lograr una mayor productividad en sus tareas.

En otras palabras, la inteligencia artificial aplicada a la robótica combina el poder cognitivo con la realización de tareas para facilitar la automatización de procesos más complejos, permitiéndole a los usuarios del sector legal una mayor eficiencia y cumplimiento de las expectativas de los clientes en sus respectivos procesos judiciales. 

Ventajas y desventajas

Si bien las innovaciones tecnológicas conllevan grandes beneficios, también suelen venir acompañadas de algunos imprevistos. Por ello, veamos las ventajas y desventajas de la inteligencia artificial y la automatización cuando se aplica en gestiones legales:

• Ventajas de la inteligencia artificial y la automatización

• Automatizan los procesos rutinarios y repetitivos, permitiéndoles a los abogados invertir más tiempo en desarrollar tareas creativas y rentables.
• Reducen los gastos en las operaciones que realizan los software.
• Aumentan la eficacia al implementar inteligencia artificial y robótica en el bufete, ya que se puede trabajar más rápido e incluso por más horas a la semana.
• Minimizan el tiempo empleado para analizar documentación, lo que facilita la creación de informes precisos y sin margen de error.

• Desventajas de la inteligencia artificial y la robótica

• Poseen altos costos de implementación, ya que suele ser una tarea compleja que requiere recursos, tiempo y personal capacitado en inteligencia artificial y robótica.
• Existe una escasez de profesionales cualificados que implementen y desarrollen el servicio adecuadamente. 

Aplicación de la inteligencia artificial y la automatización

Para tener una idea más detallada sobre la aplicación de la automatización y la inteligencia artificial, es necesario que veamos algunos ejemplos de herramientas que usan estas tecnologías:

• CaseTracking: Mediante el uso de algoritmos de inteligencia artificial y machine learning esta aplicación es capaz de clasificar una gran cantidad de documentos “parecidos”. Además de aprender potenciales patrones que conceden mayor alcance al momento de realizar búsquedas de documentos, contratos, archivos, etc. Asimismo, cuenta con una función que permite combinar tanto el poder cognitivo de la IA, que facilita la categorización de los documentos de las bases de datos, con reglas algorítmicas, para incrementar la certeza del resultado requerido.

• TimeBillingX: Aunque no posee directamente inteligencia o robótica, esta herramienta sí es capaz de automatizar/agilizar procesos administrativos repetitivos que no aportan ninguna productividad a la firma. Una de estos es la facturación que consiste en cargar la información con los datos del cliente automáticamente para que luego esta sea enviada de forma manual a su respectivo destinatario. También posee funciones como TimeMemory que posibilita el registro de las cargas de horas de uso desde las aplicaciones que utiliza el abogado (Zoom, WhatsApp, suite de Microsoft y Google, etc), para darle mayor gestión de su tiempo usado en cada actividad. De igual forma, establece metas de horas diarias trabajadas que son notificadas automáticamente una vez las cumple.

Sin duda alguna, con la llegada de la inteligencia artificial y la automatización, empresas de todos los sectores han visto cómo sus procesos alcanzan mayor efectividad, rapidez pero sobre todo rentabilidad en comparación con el pasado. Por ello, es que las firmas de abogados contratan servicios como los ofrecidos por Lemontech para adquirir de forma natural nuevas tecnologías que impulsen su negocio y los posicionen por encima de la competencia. 

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