Legaltech

Recursos y tendencias para abogados sobre legal management, analítica, tecnología y estrategia

Customer Success: cómo trabajarlo en una firma legal

15 minutos

Conforme una firma de abogados va creciendo y crece el número de clientes, se hace necesario mantener una óptima estructura de customer success y de experiencia al cliente. Que el cliente, desde que inicia la relación, hasta su últimos pasos, se sienta a gusto con el trabajo realizado y el acompañamiento que se le ofreció. […]

Customer journey: Cómo construirlo para tu firma legal

12 minutos

Con un cliente tan empoderado como el de hoy, conocer su customer journey y evaluar sus necesidades se convierte en un activo valioso para tomar decisiones estratégicas, en torno a la experiencia y los servicios que ofrece una firma de abogados.  ¿Alguna vez te has preguntado cómo podrían los potenciales clientes contactarte? ¿Qué elementos evalúa […]

Customer experience: Software y aplicaciones para la industria legal

18 minutos

Podemos afirmar que el mundo ha cambiado. Que la práctica del derecho de alguna forma está viendo nuevas vías para ser ejercida. ¿Customer experience, software y aplicaciones? Hoy podemos hablar de esto en la industria legal, y sacarle todo el provecho posible a la tecnología y la experiencia del cliente. Por ejemplo, hace no mucho […]

Customer experience: qué es y su importancia para la industria legal

customer experience que es
32 minutos

Para trabajar en un mundo legal moderno y justo, la labor del abogado debe destacar en todo ámbito. Para esto, entre otras cosas, es primordial saber de customer experience, qué es, y cómo sus estrategias inciden en el mundo legal. “Sin clientes, no hay despacho”, es una frase que escuchamos comúnmente en la práctica del […]

Estructura de customer experience para la industria legal

17 minutos

Una estrategia de negocios inicia con la delimitación de objetivos o KPI’s, que al final del año garanticen su crecimiento. Esto, a su vez, va de la mano con estructuras y/o esquemas de trabajo que garanticen una fiel ejecución del plan para obtener los resultados esperados. En las firmas de abogados existen estas estructuras, con […]

TimeBillingX: Software de productividad y facturación

26 minutos

Lemontech está comprometido con impulsar un mundo legal moderno y justo. Bajo este propósito, la empresa ha trabajado los últimos 19 años en desarrollar herramientas que le permitan a las firmas y gerencias legales digitalizarse, y optimizar su gestión. Queremos que los abogados puedan liberarse de tareas tediosas, manuales y administrativas, y así dedicarse justamente […]

Con CaseTracking tu gestión legal podrá ser 30 veces más rápida

3 minutos

En la actualidad, para que una firma de abogados obtenga los resultados que busca y que sus clientes esperan, necesita adecuarse a las nuevas tecnologías. Optimizar su labor con herramientas o softwares que les permitan elevar su gestión a otro nivel. Sin embargo, aún existen muchas aprehensiones en torno al funcionamiento de estas herramientas y […]

CaseTracking: Software de gestión de procesos judiciales 

18 minutos

Lemontech está comprometido a impulsar un mundo legal moderno y justo. En la última década la industria legal ha avanzado hacia la transformación digital y, con la expansión de la tecnología, se ha desarrollado una rama completamente orientada a la digitalización de los procesos legales: Legaltech.  En nuestro artículo “Legaltech para abogados: empresas y software”, […]

Contratos y firmas electrónicas: ¿Cuánta validez tienen en el marco legal?

12 minutos

Los contratos y firmas electrónicas forman parte de las herramientas tecnológicas que están transformando la experiencia de firmar acuerdos para los abogados, clientes y empresas. Según datos recolectados por el estudio Tendencias y Adopción de firma electrónica en México, del IDC, más del 50% de los procesos relacionados con contratos migraron a medios digitales. Esto […]

Qué significa KYC: beneficios e importancia para las firmas de abogados

7 minutos

Dentro del extenso terreno de las nuevas tecnologías e internet, seguramente te habrás encontrado alguna vez con las siglas KYC, que significa simplemente “conoce a tu cliente”. Esta metodología responde a un conjunto de necesidades legales y globales para cualquier organización, a fin de combatir distintos tipos de fraudes online. Según datos del 2022 Identify […]